Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über AIRY Green Solutions und unsere nachhaltigen Raumlösungen wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie funktioniert das Rückgaberecht?
Sie können ungeöffnete und unbeschädigte Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal auf der Website, um ein Versandlabel zu erstellen.
Sind die verwendeten Materialien nachhaltig?
Ja, bei AIRY Green Solutions legen wir höchsten Wert auf Umweltfreundlichkeit. Unsere Produkte bestehen aus recycelten oder biologisch abbaubaren Materialien und werden unter fairen Bedingungen produziert.
Was passiert, wenn ein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte ein Artikel beim Transport beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport mit einem Foto des Schadens. Wir senden Ihnen kostenfrei und schnellstmöglich Ersatz zu.
Bieten Sie auch Lösungen für Geschäftskunden an?
Absolut. Für Büros, Hotels oder Coworking-Spaces bieten wir spezielle Konditionen und individuelle Begrünungskonzepte an. Kontaktieren Sie uns einfach über unser B2B-Formular.